¿Dónde se ubican?
Durcot® tiene sus oficinas y operaciones en Monterrey, Nuevo León, México. Realizamos envíos a diferentes partes de la República Mexicana. Nuestras oficinas están en Padre Raymundo Jardón 1014-A, Monterrey NL Centro. CP64000
¿Facturan?
Sí. Todas nuestras compras pueden facturarse. Para solicitar tu factura únicamente necesitas proporcionar tus datos fiscales, al hacer tu pedido viene la opción para llenar tus datos de facturación.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega normalmente es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y de la paquetería. El tiempo comienza a contar una vez que el pedido ha sido procesado y enviado. Después de algunas horas de realizar tu pedido te mandaremos la guía y tu factura por correo electrónico al correo que nos hayas indicado en tu pedido.
¿Cómo se hace una compra?
Puedes realizar tu compra directamente a través de nuestra tienda en línea de nuestra página web, seleccionar el producto y presentación que necesitas, agregarlo al carrito y realizar el pago.
También puedes contactarnos directamente por WhatsApp o en el formulario de contacto para recibir asesoría sobre qué producto necesitas y realizar tu pedido o solicitar una cotización.
¿Qué pasa si no llega mi pedido?
Según sea el caso con la paquetería puede haberse demorado, pero si se ha dañado lo enviamos de nuevo para que tu estés asegurado de que tu producto llega y compres con confianza! Es importante darle seguimiento a la guía y en caso de que exceda el tiempo pronosticado puedes contactarnos para buscar una solución.
¿Puedo pedir asesoría antes de comprar?
Sí. Si no sabes qué producto necesitas, puedes enviarnos una fotografía de la superficie, indicarnos qué material es, cuántos metros cuadrados necesitas cubrir y qué resultado buscas. Nuestro equipo puede orientarte para elegir el producto adecuado.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. No cobramos por envío, nosotros lo cubrimos, el tiempo de envío puede variar dependiendo del destino, peso y volumen del pedido pero normalmente las paqueterías con las que trabajamos entregan de 2 a 4 días hábiles.
Tienes más preguntas? envianos tus dudas por el formulario de contacto.